Espacejeux/Compte joueur
Ouvrir un compte ou se connecter
L’ouverture d’un compte tient en quatre étapes ; la limite de dépôt se fixe à la dernière, avant la première mise. Si vous avez déjà un compte, passez à l’onglet « Se connecter ».
Conditions d’admissibilité
01
18 ans ou plus
02
Résider au Québec
03
Vous trouver dans la province au moment de jouer
04
Un seul compte par personne
La validation de l’identité précède toute mise avec de l’argent réel. Prévoyez une pièce d’identité valide pour cette étape.
- 01Identifiants
- 02Identité
- 03Adresse
- 04Limites et consentements
Demande enregistrée
Prochaine étape : la validation de votre identité. Tant qu’elle n’est pas terminée, le compte ne permet pas de jouer avec de l’argent réel.
Se connecter
Accédez à vos billets, à vos résultats et à vos limites de jeu.
Espace client
L’espace client est en cours de finalisation. D’ici là, le service à la clientèle répond par courriel, tous les jours de 8 h à 23 h.
Ne communiquez jamais votre mot de passe. Le service à la clientèle ne le demande pas, ni par téléphone ni par courriel.
Moyens de paiement
Les dépôts et les retraits passent par un moyen de paiement à votre nom. Aucun numéro de carte complet n’est conservé sur le site.
Le retrait est versé sur le compte bancaire personnel lié au compte de jeu. La limite de dépôt hebdomadaire s’applique à tous les moyens de paiement.
Avant d’ouvrir un compte
Si vous hésitez, ou si le jeu occupe déjà plus de place que vous le souhaitez, la ligne Jeu : aide et référence répond en tout temps, gratuitement et sans juger.